Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los métodos de pago?

1) Webpay plus, que acepta tarjetas de débito (redcompra) y crédito.

2) Transferencia bancaria (se envían los datos para depósito al momento de la compra).

¿A dónde envían productos?

Se envían productos a todo Chile. Entrega presencial sólo en Quilpué (Quinta región) en Estación El Sol.

¿Cuál es el método de envío/entrega?

1) Starken (Tur Bus), se envía a domicilio o agencia por pagar. Se envía correo con número de seguimiento apenas se haga el envío. Costo: El precio dependerá de la ubicación (se envía desde Quilpué o Viña del Mar), dimensiones del paquete y el peso. Los envíos se hacen días martes y jueves.  Envíos por Starken suspendidos de momento por colapso en su servicio.

2) Entrega presencial en Estación El Sol (Quilpué, Quinta región) en día viernes o sábado, horario a convenir.

3) Despacho vía Shipping V Región a domicilio, una pyme de entregas recomendada que cubre las siguientes comunas:

Comuna

Precio

Valparaíso, Curauma, Concón, Viña del Mar,

Quilpué, Villa Alemana, Peñablanca

$3.000

Limache, Olmué

$3.500

Quillota, Quintero

$3.900

Esta pyme suele tener tarifas más económicas que Starken para el mismo recorrido, y mejores tiempos de entrega ante la pandemia.

4) Chilexpress a domicilio. El precio del despacho será calculado automáticamente antes de pagar, basado en las dimensiones y peso de los productos en el carrito. Se envía correo con número de seguimiento apenas se haga el envío.

5) Correos de Chile. Está la opción de despacho a domicilio o retiro en sucursal. El precio del despacho será calculado automáticamente antes de pagar, basado en las dimensiones y peso de los productos en el carrito. Se envía correo con número de seguimiento apenas se haga el envío.

¿Dónde están ubicados?

Chibasaur.cl es una tienda exclusivamente online por el momento, pero se hacen entregas presenciales en Quilpué (Quinta región).

¿Quién es el autor de las ilustraciones?

Todas las ilustraciones de los productos de la tienda son de mi propiedad (ilustradora Chibasaur). Si quieres saber un poquito más, haz click aquí.