Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los métodos de pago?

1) Webpay plus, que acepta tarjetas de débito (redcompra) y crédito.

2) Transferencia bancaria (se envían los datos para depósito al momento de la compra).

¿A dónde envían productos?

Se envían productos a todo Chile. Entrega presencial sólo en Quilpué (Quinta región) en Estación El Sol, o si hay anunciado algún evento en el mes, también se puede retirar ahí, seleccionando la opción a la hora de concretar la compra.

¿Cuál es el método de envío/entrega?

(*) TEMPORAL: Entrega presencial en Evento ( G r a t u i t o)

Durante Diciembre, Chibasaur estará en dos eventos, y puede elegir retirar su compra ahí sin costo.

    1) Entrega presencial ( G r a t u i t o)

    En Estación El Sol (Quilpué, Quinta región) en día viernes o sábado, horario a convenir.

    2) Starken (Tur Bus)

    Se envía a domicilio o agencia por pagar. Se envía correo con número de seguimiento apenas se haga el envío. Costo: El precio dependerá de la ubicación (se envía desde Quilpué o Viña del Mar), dimensiones del paquete y el peso. Los envíos se hacen los días jueves.

    3) Despacho vía Enviexpress 

    Se envía a domicilio por pagar, a través de esta pyme de transporte de acuerdo a disponibilidad de cobertura. Mayoritariamente para la quinta región y Santiago.  Es económica, eficiente y rápida.

    Quinta Región: Casablanca, Con Con, Curacaví, Placilla, Valparaíso, Villa Alemana, Viña del Mar, Quilpué, Algarrobo, Cartagena, El Tabo, El Tabito, El Quisco, Las Cruces, Llolleo, San Antonio, Santo Domingo, San Sebastián.

    Santiago (urbano): Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago, Vitacura.

    Santiago (rural): Colina, Chicureo, Lampa, Buin, Talagante, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor, Isla de Maipo,Calera de Tango.

    Puedes ver una lista actualizada de las comunas a las que llegan en su página haciendo click aquí. 

    4) Chilexpress 

    A domicilio. El precio del despacho será calculado automáticamente antes de pagar, basado en las dimensiones y peso de los productos en el carrito. Se envía correo con número de seguimiento apenas se haga el envío.

    5) Correos de Chile. 

    Está la opción de despacho a domicilio o retiro en sucursal. El precio del despacho será calculado automáticamente antes de pagar, basado en las dimensiones y peso de los productos en el carrito. Se envía correo con número de seguimiento apenas se haga el envío.

    ¿Dónde están ubicados?

    Chibasaur.cl es una tienda exclusivamente online por el momento, pero se hacen entregas presenciales en Quilpué (Quinta región).

    ¿Quién es el autor de las ilustraciones?

    Todas las ilustraciones de los productos de la tienda son de mi propiedad (ilustradora Chibasaur). Si quieres saber un poquito más, haz click aquí.

    ¿Puedo hacer pedidos personalizados?

    ¡Claro! Solo necesitas contactarme a través del formulario de la página, a través de mi correo chibasaur@gmail.com, de mi whatsapp +56993035454 (solo mensajes) o a través de un mensaje privado de instagram.